格尔木市人民政府信访局人员分工及岗位职责

　　李晓斌：负责全局全盘工作。
　　海  卫：协助局长做好信访工作及市委、市政协大院来信来访接待工作。
　　付  伟：负责国家、省、州、市领导交办的信访案件处理工作，全市的来信来访接待、转办、督办、上报工作，省、州信访统计报表
工作，市月报工作，接待日工作，领导交办的其他工作。
　　吴顺利：负责领导交办的文件起草工作，办公室日常工作，办公室文秘工作、信息报送工作、财务工作、档案管理工作、后勤工作，
接待日工作，领导交办的其他工作。
　　潘秀芳：协助付伟做好接待日接待工作及文件收发、报刊分送工作，办公室交办的其他工作。
   郑梅桂：负责全局的卫生打扫工作及日常来访群众的到茶到水工作，办公室交办的其他工作。

　　一、主要职责
　　(一)按照国务院《信访条例》、《浙江省信访条例》和逐级上访分级受理制度，受理人民群众向市委、市政府的来信来访；直接处理或者组织、参与、协调处理有关信访事项。
　　(二)承担上级机关和市委、市政府领导交办、批办的信访任务，向县区和市级机关部门、直属单位转办或交办信访事项，并负责督促检查办理情况。
　　(三)负责信访调研，分析信访情况，及时向市委、市政府领导提供有关信息和解决问题的建议。
　　(四)检查指导县区和市级机关部门、直属单位的信访工作，总结交流信访工作经验，组织培训信访工作人员。
　　(五)完成市委、市政府领导交办的其他事项。
　　二、内设机构
　　 根据上述职能，市信访局设3个职能处室：
　　(一)办公室
　　协助局领导处理机关日常事务，综合各级信访信息；负责有关文稿起草和信访调研分析，编写《湖州信访》；负责收发、文印、机要、档案、保密和信访情况统计、办公自动化工作；负责局机关行政后勤工作，组织信访干部培训，总结交流信访工作经验。
　　(二)接访处
　　接待群众到市委、市政府的来访；处理群众来市去省集体上访和有关突发事件；协调处理跨地区、跨部门的重要上访问题；负责来访情况分析综合，提供和编写有关信息；指导全市处理来访工作业务，指导开展逐级上访和分级受理工作。
　　(三)来信督办处
　　负责处理群众给市委、市政府的来信，以及上级机关和市委、市政府领导交办、批办的来信；负责重要来信的交办、督办、自办和反馈、报结工作；负责来信情况的综合分析，提供和编写有关信息；参与处理重大信访案件和突发性事件；掌握全市各级处理来信工作情况，进行业务指导。